单项选择题

关于“口头沟通”表述不准确的是（）。

A.不易传递情绪信息
B.具有直观性和即时性
C.存在更大的被“误解”的可能性
D.面对面的沟通主要是以口头沟通的形式来实现的

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多项选择题

领导者在处理人与人之间的各种矛盾时（）或是以一种“我是领导，我怕谁”的态度对待别人，都会把事情搞糟。

A.指责
B.谴责
C.贬斥
D.误解

多项选择题

发突发性群体事件的原因是（）概括起来说，突发性群体事件的成因主要有以下几个方面。

A.不明确的
B.复杂的
C.多方面的
D.突发性的

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