多项选择题
A、质押存单是否为银行开立 B、柜员检查质押品是否及时冻结，冻结是否准确 C、质押品是否帐实相符 D、逾期贷款是否及时发催收通知
A、超前起息、冲正交易 B、大额存取款交易 C、定期提前支取 D、当日同一帐户频繁大额存取款和有明显“化整为零”的取款业务
A、举止文明礼貌，用语规范 B、接待客户要站立，客户离开要站立 C、物品接、送要双手