单项选择题

TVM出现故障退款时，BOM操作员应（）。

A.凭TVM故障交易水单，在BOM上进行“TVM故障退款”处理
B.直接将现金退给乘客
C.询问乘客故障TVM位置，告知乘客后续与乘客取得联系
D.告知乘客此情况为设备故障，车站无法处理

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热门试题

单项选择题

AFC系统运行模式中，具备最高优先级的是哪种模式？（）

A.正常运行模式
B.降级运行模式
C.紧急放行模式
D.关闭服务模式

单项选择题

关于应急纸票的启动时机，以下表述正确的是（）。

A.遇路网范围内同时出现5个以上车站或一条线路同时出现3个以上车站（至少包括1个换乘车站）AFC系统瘫痪时
B.遇路网范围内同时出现3个以上车站或一条线路同时出现2个以上车站（至少包括1个换乘车站）AFC系统瘫痪时
C.遇路网范围内同时出现3个以上车站或一条线路同时出现2个以上车站AFC系统瘫痪时
D.遇路网范围内同时出现5个以上车站或一条线路同时出现3个以上车站AFC系统瘫痪时