单项选择题

沟通者对内容控制的程度最高的是（）

A.告知
B.说服
C.征询
D.参与

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单项选择题
倾听的目的是理解说话者的感受、需要和偏好，以领会他的观点，无论自己是否有相同的想法。这样的倾听类型是（）

A.内容倾听
B.批判性倾听
C.同理心倾听
D.同情心倾听
单项选择题
“经销这种商品，我方利润很少，如果不能给3%的折扣，我方很难成交。”这样的提问类型属于（）

A.开放式提问
B.引导式提问
C.协商式提问
D.澄清式提问
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