单项选择题
A.建立控制标准 B.分析偏差原因 C.采取矫正措施 D.明确问题性质
A.采取纠偏措施 B.预先控制 C.衡量实际业绩 D.确定控制标准
A.标准应该越高越好 B.标准应考虑实施成本 C.标准应考虑实际可能 D.标准应考虑顾客需求