多项选择题

闭幕辞是一些大型会议结束时由有关领导人或德高望重者向会议所作的讲话，具有以下特点（）。

A.口语化
B.号召性
C.总结性
D.概括性

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多项选择题

在社交场合，（）是人际关系的润滑剂，可以使人际关系更为和谐，缩短人们之间的心理距离，增强彼此的亲近感。

A.表扬
B.幽默
C.欣赏
D.赞美

多项选择题

景区游览礼仪主要包括（）。

A.要关心他人，注意礼让
B.要注意个人形象，不伤风化
C.要尽量保持旅游观光地区的环境卫生和静谧气氛
D.要爱护旅游景点的一砖一瓦、一草一木

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