单项选择题

邮政通信客户消费心理中的（）心理，是客户要求方便，缩短等待时间的一种心理。

A.保密
B.求知
C.便捷
D.实用

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单项选择题
邮件损失赔偿责任采取的是法定（）赔偿。

A.限额
B.等额
C.差额
D.全额
单项选择题
由于（）的过失或者所寄物品的特性以及国际特快专递邮件封装不妥等原因造成损毁的，邮局不负责补偿。

A.封发人员
B.处理人员
C.寄件人
D.收寄人员
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