单项选择题

不丹的“国民幸福总值”不包含（）

A.心里幸福程度
B.国民生产总值
C.文化发展
D.优良统治

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单项选择题

设定KPI的关键依据是（）

A.成长环境
B.顾客特性
C.经济情况
D.战略目标

单项选择题

（）不属于顾客生命周期成本。

A.产品生产成本
B.顾客使用产品过程中发生的维修和维护成本
C.产品售后服务成本
D.企业管理部门的行政办公开支

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