单项选择题

总行及各级分支机构的（）为银保业务客户投诉处理主责部门。

A.办公室
B.公司业务部
C.个人业务部
D.主办网点

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单项选择题
代理手续费应按协议规定的结算机构、结算周期、手续费率计算，经双方确认后由（）统一进行。

A.总行
B.一级分行
C.二级分行
D.上级行
单项选择题
总行对合作的保险公司实行（）制度。
A.准入
B.协议合作
C.择优合作
D.审批
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