多项选择题
某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：7：2。该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和员工招聘计划。
A.招聘人员的数量 B.职务轮换幅度 C.员工知识技能的改善 D.招聘人员的类型
A.企业人员调动率 B.企业人才流失率 C.本地区人力资源总体构成 D.行业劳动力市场供求状况
A.人员核查法 B.马尔可夫模型法 C.关键事件法 D.管理人员接续计划法