单项选择题

从心理学的角度讲,()就是两种目标的互不相容和互相排斥,是矛盾激化的一种表现。在销售服务过程中,销售人员要避免和防止此情况发生。

A.矛盾
B.冲突
C.争执
D.摩擦
热门 试题