多项选择题

卷烟零售客户应具备的基本素质，除了良好的服务态度之外，还包括（）。

A.强烈的敬业精神
B.敏锐的观察能力
C.说服顾客的能力
D.宽阔的知识面

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热门 试题

多项选择题
卷烟零售客户要熟知推销工作的一般程序，了解顾客的（）。

A.购买商品
B.购买动机
C.购买行为
D.购买习惯
多项选择题
品牌推介应做好的准备工作有（）。

A.认知品牌
B.认知政策
C.认知市场
D.认知自我
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