单项选择题

网点接到客户投诉后，及时进行受理，通过客户口述，由网点管理员填写《河北省农村信用社银行卡业务客户投诉表》，告知客户（）个工作日内给予答复

A.2
B.3
C.4
D.5

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单项选择题
设置ATM机新密码或季度更改密码时，密码范围必须在（）之间。

A.10-70
B.20-80
C.20-70
D.10-80
单项选择题
当前我们使用的自动柜员机钥匙包括（）。

A.钱箱钥匙、机架钥匙、密码钥匙棒
B.密码钥匙、钱箱钥匙、外盖钥匙
C.外盖钥匙、机架钥匙、密码钥匙棒
D.外盖钥匙、钱箱钥匙、机架钥匙
单项选择题
ATM的新密码设置成功后，必须在保险柜打开的状态下试开（）次以上，以验证新设置密码的可用性。

A.2
B.3
C.4
D.5
单项选择题
正常情况下，自动柜员机密码管理员至少（）更改一次自动柜员机密码，并登记《河北省农村信用社自动柜员机密码更改登记簿》。

A.每年
B.每季
C.每月
D.每周
单项选择题
网点上交备用钥匙或密码时，应在信封上注明自动柜员机编号和密码设置日期，加盖骑缝公章、私章，交由（）保管。

A.电子银行部
B.财务会计部
C.联社出纳
单项选择题
自动柜员机的密码和钥匙实行（）制度。

A.双人管理、平行交接
B.交叉管理、垂直交接
C.一人管理、平行交接
D.双人管理、垂直交接
单项选择题
ATM管理员须在节假日（）对自动柜员机、监控录像和灯光照明等设施进行常规维护以确保节假日期间自动柜员机正常运行。

A.前一天
B.前两天
C.前三天
D.前四天
单项选择题
加入钞箱的钞票需在点钞机至少清点（）次，充分打散，而且不能将有捆扎压痕的边向（）放置。

A.3；上
B.3；下
C.4；上
D.4；下
单项选择题
在行式自动柜员机每天巡检（）。

A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
单项选择题
自动柜员机的管理员分为（）。

A.密码管理员和钥匙管理员
B.密码管理员和钞箱管理员
C.钥匙管理员和钞箱管理员
D.钥匙管理员和主机管理员
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