单项选择题
A.积极倾听B.急于发表个人意见C.抓住主要问题D.善于把握沉默E.保持冷静的情绪
A.上行沟通B.平行沟通C.斜向沟通D.下行沟通E.垂直沟通
A.个人内心的冲突B.个人行为的冲突C.人际关系冲突D.组织层次的冲突E.团队间的冲突