单项选择题

属于客户投诉处理中“先处理心情”的技巧的是()。

A、耐心倾听
B、提出解决方法
C、确定问题所在
D、快速有效处理

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热门 试题

单项选择题
()不是第三方支付的特点。

A、可以为卖家提供更多的增值服务
B、第三方支付平台不利于打破银行卡之间的壁垒
C、第三方支付平台提供一系列的应用接口程序
D、可以帮助商家降低运营成本,帮助银行节省网关开发费用

单项选择题
网店卖家一般需要提前确定商品货源,货源一般分为实物货源和()。

A、直销货源
B、虚拟货源
C、代理货源
D、代发货源

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