单项选择题

（）可以倾听学生的心声，找出导致不当行为的潜在原因。

A.问题解决
B.提出问题
C.加强沟通
D.换位思考
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单项选择题
（）是一个处理和解决冲突的过程。
A.奖励
B.问题解决
C.明确问题
D.商讨可行的解决方案
单项选择题
（）旨在强调注重如何清晰、有效的与他人沟通，从而去改善他人的行为、思维方式以及诱发问题的情境。
A.协调技巧
B.组织技巧
C.沟通技巧
D.奖励技巧
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