单项选择题

李某，肺叶切除术后，因没有听从医生的建议，注意休息，避免剧烈活动，出现并发症，引起发热、头晕，手术部位出血，其家属声称医院没有做好术后指导，浪费了他们大量的时间和金钱，要求医院赔偿，引来众人围观，作为医护人员，你认为以下合理的处理方式是（）

A.跟家属说这不是医院的责任
B.有礼貌的接待患者及家属，问清缘由做好记录，并及时解决
C.让家属去找给他救治的负责人，别在这里吵
D.让家属不要争吵，不然就叫警察
E.说领导不在，让他们改天再来

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单项选择题
退休工人，王师傅，高血压合并肺心病，多次住院。现再次入院，患者身体虚弱，情绪低落。李医生作为管床医师，经常与患者进行沟通，征询对治疗的建议，使之树立信心，积极配合治疗。李医生使用的医患关系模式是（）

A.并列互补型
B.主导从属型
C.指导合作型
D.共同参与型
E.领导服从型
单项选择题
某患者，急诊入院，医护人员及时救治后处于疾病平稳期，医生和家属说明情况，但是未和患者说明。现在患者本身觉得无任何不适，要求出院，请问该如何处理（）

A.直接告知患者
B.继续和家属一起瞒着，编个理由告知她需要继续住院
C.遵从意愿，让其直接回家
D.正确对待保密与讲真话的关系，经家属同意后告知实情，重点减轻病痛
E.以上都不正确
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