多项选择题

团队建设的步骤包括（）

A.确立清晰明确的目标
B.培养良好的团队氛围
C.建立健全有效管理制度和激励制度
D.注重员工的培养

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多项选择题

城市轨道交通企业里，班组长一般由生产岗的职工担任，不脱离一线生产劳动，实际上，他们具备了管理者的一切条件，承担了相应的管理职能，具有（）作用。

A.主导
B.执行
C.反馈
D.协调

多项选择题

19世纪末、20世纪初产生的科学管理思想，使管理实践活动从经验管理跃升到一个崭新的科学管理阶段，相继出现了很多新的管理思想，主要代表理为（）

A.科学管理理论
B.一般管理理论
C.行政组织理论
D.X-Y理论

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