多项选择题

绿卡具有（）的特点。(五级、四级)

A、跨行通用
B、通存通兑
C、咨询服务
D、安全快捷

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单项选择题

ＡＴＭ（AutomaticTellerMachine）又称为（）。(五级、四级)

A、自动存款机
B、自动柜员机
C、自动缴费机
D、自助查询机

单项选择题

因客户误操作、ＡＴＭ故障等非发卡行吞卡指令的吞卡，绿卡储蓄卡客户可在吞（）个工作日内到ＡＴＭ所属网点办理领卡手续。(五级、四级)

A、３
B、５
C、７
D、１０

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