单项选择题

营销调研是（）市场营销活动的一部分。

A.分析
B.计划
C.控制
D.销售
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单项选择题
兴业银行发展的总体策略不包括（）

A.以发展为第一要务
B.以转型为核心主线
C.以技术为重要基础
D.以创新为根本动力
单项选择题
我国商业银行应当把营销的重点转移到客户，从客户的需要出发，持（）的营销理念。
A.市场导向为本
B.客户为本
C.经营利润
D.风险最小化
单项选择题
对商业银行来说，金融市场营销环境中存在着许多的不可控性因素，请问以下哪个不是不可控性因素？（）
A.金融方针政策
B.经济形势
C.商业银行核心竞争力
D.政府管制
单项选择题
被认定为违约客户最近（）个月内未发生违约行为，可进行违约解除。

A.3
B.4
C.5
D.6
单项选择题
质物现场巡查的主要内容不包括（）

A.监管方是否划分特定的仓位或相对独立的场地保管质物，是否粘贴或悬挂兴业银行所要求的质押标识
B.审查运输单据、入库单、帐簿等资料，核实存货人是否为出质人
C.将运输单据、入库单、帐簿等资料与仓单进行核对，检查质物生产厂家、种类、规格、包装、质量、数量、重量、价值等方面是否达到兴业银行要求，并对质物进行现场点数抽查，抽查数量不低于总数量的5%
D.对于控货融资业务，重点核查货物到货时间、运输单据收货人、到货港（站）名称是否与兴业银行及出质人之间的约定相符
单项选择题
以下不属于商业银行的客户退出原则的是（）

A.坚持有效发展原则
B.坚持动态管理原则
C.坚持损失最小化原则
D.坚持个体区别对待原则
单项选择题
对于在存续期风险管理过程中形成的法律文件和检查报告、客户报表、风险分类意见、风险预警处置情况、到期催收等资料，经营机构和存续期尽职部门应实时移交，不便于实时移交的档案可以批量移交，但最迟应在相关档案或凭证发生后（）内完成移交。

A.30个工作日
B.20个工作日
C.15个工作日
D.10个工作日
单项选择题
企业金融业务平台（CFP系统）中，客户的总资产、国标行业、人员数量信息没有准确录入，需要在（）模块中进行补录，以便系统对客户进行正确的分层。

A.客户组合查询
B.客户分类查询
C.单一客户查询
D.客户维护
单项选择题
假如发现现有客户有多种需求，服务人员可以对他进行（）。

A.交叉销售
B.单一销售
C.组合销售
D.促销
单项选择题
授信业务申请、单笔放款申请在以下（）模块。

A.业务办理
B.客户分类
C.任务管理
D.单一客户
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