多项选择题
A.饭店通常会给VIP、常客、入住套房或行政楼层的客人延迟退房的特殊待遇B.对于饭店与客人双方，这种做法要比给折扣优惠更实惠，加法比减法好C.有利于增强饭店对客人的吸引力D.可以增加客房产品价值，给客人超值感受
A.大门的安全B.前厅的清洁C.大门周围的警戒D.回答客人的询问
A.保护客人权益B.有利于饭店的经营管理工作C.方便员工工作D.使预订工作有迹可循