多项选择题
A、推进办税公开 B、规范执法行为 C、完善税收征纳沟通机制 D、建立税收风险防范机制
A、税务机关做出处理决定后，需将处理结果以适当形式告知投诉人 B、投诉事实成立的，当责令被投诉人限期改正 C、纳税人当场提出的投诉，即使事实简单清楚，为避免草率行事，税务机关不可即时处理 D、税务机关在投诉事项办理结束后，应当对留下联系方式的投诉人进行回访
A、投诉事实经查不属于纳税服务投诉事项 B、投诉内容不具体，无法联系投诉人 C、投诉人自行撤销投诉 D、被投诉人严重抗议调查