多项选择题
A.线上视频课程和自学资料B.内部定期培训和工作坊C.外部专业培训机构合作D.实战模拟演练和角色扮演E.鼓励员工参加行业研讨会和会议
A.酒店官方网站的评价系统B.社交媒体平台的顾客评论C.顾客意见卡和问卷调查D.酒店内部员工的直接反馈E.第三方客户满意度调查
A.提供多样化的会议设施和宴会厅布局B.加强会议服务的专业性和响应速度C.提供优质的餐饮和茶歇服务D.引入先进的音响和投影设备E.设立专门的会议策划和协调团队