多项选择题
A.当利益集团出现矛盾时，高级管理层应当支持代理人 B.审议和监控变革的进程 C.签署和批准变革，并保证将它们公开 D.必须赢得关键部门的支持
A.企业战略重新进行定位 B.重新设计企业的组织结构 C.调整企业理念 D.重新设计公司的生产流程
A.提前性变革 B.反应性变革 C.危机性变革 D.滞后性变革