单项选择题
A、亚洲 B、欧洲 C、美洲 D、非洲
A、危机发生后以最快速度向直属上级部门实事求是地报告 B、在危机处理过程中定期汇报事态发展的状况 C、危机处理完毕后向上级领导部门详细报告处理的经过、解决方法、事件发生的原因等情况 D、危机处理完毕后用书面形式表示歉意
A.观察法B.访谈法C.文献调查法D.问卷调查法