多项选择题
A.旅游行程单上载明的“白鹭洲双钢琴焰火晚会”入场门票费用B.未经双方协商一致或旅游者要求,旅行社安排的另行付费旅游项目“百年鼓浪屿”门票费用C.其主动给海边意式餐厅服务员的小费D.导游擅自增加的“厦门老院子民俗文化风情园”旅游演艺项目的门票费用
A.强制旅游者购买其提供的不必要的商品B.提供明码标价,合法合规的商品和服务C.限定旅游者只能购买和使用其附带提供的产品D.对不接受其不合理条件的旅游者拒绝、中断或减少其提供的相关服务
A.旅游者的投诉已经解决,文化和旅游主管部门约谈旅行社,要求下不为例B.旅游者撤诉只能限于民事责任问题,旅行社涉嫌擅改行程,应当继续调查C.申请撤诉是当事人对其诉权的自由处分D.当事人已和解,文化和旅游主管部门可以终结案件调查,结案存档