单项选择题

处理顾客异议的以优补劣法又叫（）法。

A.补偿
B.补优
C.补充
D.补劣

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单项选择题
处理顾客异议的一般程序中，认真听取顾客提出的异议是放在（）的。

A.最前
B.中间
C.最后
D.任何时候
单项选择题
在涉外商务谈判中，运用惯例来说明问题就是一种（）的思维的方法。

A.归纳
B.分析
C.比较
D.演绎
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