多项选择题
A.管理的侧重点 B.管理的目标 C.管理原理 D.绩效指标 E.需要满足的对象
A.持续改进 B.强化改进 C.过程改进 D.环境改进
A.培训意识和能力 B.信息交流 C.文件管理 D.监测