单项选择题
A.少说多听，坦然认错 B.遇事冷静，不意气用事 C.以诚相待，无话不说 D.虚心请教，相互信任
A.提纲式 B.对比式 C.图表式 D.框架式
A.说话要慢一些、语调要低一些 B.说话要慢一些、语调要高一些 C.说话要快一些、语调要低一些 D.说话要快一些、语调要高一些