多项选择题

民生银行电话银行人工服务包括（）服务。

A.一般业务咨询
B.网银咨询
C.挂失
D.投诉建议

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多项选择题
民生银行95566短信平台是全辖唯一的对外发送短信息服务号码，非95566号码不得用于对外向客户提供（）信息服务。

A.账户交易类通知
B.非账户交易类通知
C.账户信息查询通知
D.催收提醒类通知
多项选择题
电子对账资料应采用哪些介质进行保管？（）

A.纸质
B.磁盘
C.光盘
D.网络
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