多项选择题

关于消费者网上购买行为的影响因素正确的有()。

A.与产品相关的因素,包括产品的特性、产品价格、购物的便捷性和安全可靠性。
B.网上信息的影响因素,包括信息内容、信息偏向、信息来源、传播渠道和信息表现。
C.社会化影响因素,是指消费者在做决策时会参考其他人的信息,它有两种影响类型,规范性影响和信息化影响。
D.在社会化影响中,有一个比较有趣的现象叫群体无意识,是指在群体中个体跟随主流意见,不主动思考,做出非本性行为,比如羊群效应。