单项选择题

什么时候合适使用正式的RRCA工具？（）

A.任何问题
B.质量问题
C.复杂且不知道原因的问题
D.以上全是

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单项选择题

从解决问题的有效性来说，哪个方法在解决长期存在的复杂技术问题方面比较强大？（）

A.统计工程
B.8D
C.7种质量工具
D.头脑风暴

单项选择题

项目“发起人”的最主要作用是什么？（）

A.执行项目计划
B.协调提供资源及扫除障碍
C.带领团队开展项目
D.参加项目的各项活动

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