多项选择题

中国工商银行16字服务文化理念是（）

A.客户为尊
B.服务如意
C.专业周到
D.员工为本
E.诚信如一

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多项选择题
准贷记卡透支利息自银行记账日起，按发卡机构与持卡人签订的领用合约记收（），透支期限最长为（）天，超过该天数未归还的，视为逾期。
A.单利
B.复利
C.30
D.60
多项选择题
网点可通过“渠道管理平台－智能化服务－智能网点”查询智能银行的哪些报表？（）
A.设备及业务状况表
B.柜面业务迁移情况表
C.客户数统计
D.设备凭证库存
多项选择题
《企业银行账户信息查询等业务申请书》主要用于企业客户办理（）业务。

A.查询基本存款账户编号
B.查询并补打基本存款账户信息
C.重置并打印存款人密码
D.查询账户信息
多项选择题
网点应在（）情况下修改网点工作日历？（）
A.法定节假日排班公布后
B.网点搬迁及原址复业前
C.因停电等特殊原因导致的临时停业前
D.现有网点工作日历设置已过期
E.无需修改
多项选择题
会计核算印章限制用印凭证或资料名称有（）
A.在用印页未完整展现协议内容的协议
B.未按规定在用印页打印业务验证码的凭证、协议等
C.个人贷款业务相关证明材料、单据等
D.单位外汇账户采集信息
单项选择题
若网点出现纳入重点督导项目的风险事件（无法直接追责至当班授权主管的），则对网点相关经办柜员及现场管理人员（一级支行运营经理、准一级支行运营主管及二级支行分管行长）给予扣减违规积分（）分的处罚。

A.1
B.2
C.3
D.4
单项选择题
运行管理考核按总扣分分值（）计算，考评扣分分值纳入各行（部）行长（总经理）经营绩效综合考评。
A.65分
B.72分
C.80分
D.88分
单项选择题
自转入待处理久悬未取款项科目之日起，超过（）若仍未支取的长期不动户款项是否及时作为营业外收入入账。
A.3年（不含）
B.3年（含）
C.5年（不含）
D.5年（含）
单项选择题
运营主管为关键岗位人员，轮岗期限最长不得超过（）年。
A.一年
B.二年
C.三年
D.五年
单项选择题
网点现场管理人员应督促柜员收到查询后，及时查清并答复：系统内人民币清算业务，在（）处理；跨行人民币清算业务、代理查询行（查复行）应于收到报文、查询书、查询信息、退回申请的（）或最迟（）处理。
A.一个工作日内，当日，次日上午11：00前
B.一个工作日内，当日，次日上午12：00前
C.两个工作日内，当日，次日上午11：00前
D.两个工作日内，当日，次日上午12：00前
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