单项选择题

下列词语不属于“文明十字用语”的是()。

A.您好
B.谢谢
C.不知道
D.请

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单项选择题
乘客下车时,驾驶员规范的服务用语是()。

A.到了,下车吧
B.请尽快把东西都拿走
C.请带齐行李物品,注意安全
D.请不要把东西落下,免得我再送一趟

多项选择题
当乘客拿着很多行李乘车时,驾驶员可以说()。

A.请您带好贵重物品,我帮您把其它行李放到后备箱好吗?
B.带这么多东西,多不方便,快点放到后备箱。
C.你自己把东西放到后备箱吧,我怕弄坏你的东西。
D.您好,需要我帮您把行李放到后备箱吗?

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