单项选择题

（）用于加盖或打印在资信证明、反馈征询和有权机关查询、冻结、扣划函件等凭证上，确认业务查询或核实结果。

A.业务专用章
B.结算专用章
C.转讫章
D.自助回单机专用章
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多项选择题
票据凭证的填写应该注意（）方面？

A.填写票据和结算凭证，必须做到标准化、规范化、要素齐全、数字正确、字迹清晰、不错漏、不潦草、防止涂改
B.票据上的记载事项应当真实、不得伪造、变造
C.伪造、变造票据上的签章和其他记载事项的，应当承担法律责任
D.票据和结算凭证的金额、出票或签发日期、收款人名称可以更改，更改的票据有效
单项选择题
背书连续是指票据第一次背书转让的（）是票据上记载的（），前次背书转让的（）是后一次背书转让的背书人，依次前后衔接，最后一次背书转让的背书人是票据的（）

A.背书人、收款人、被背书人、最后持票人
B.背书人、持票、背书人、收款人
C.背书人、收款人、背书人、持票人
D.背书人、收款人、持票人、背书人
单项选择题
在“特事特办”的服务方式下，营业机构需要指定（）或以上工作人员（非业务处理人员）上门核实账户所有人身份，确认账户所有人办理意愿的真实性，并由账户所有人当面签署委托授权书，明确委托人与被委托人的关系。
A.1名
B.2名
C.3名
D.4名
单项选择题
使用“1519牡丹卡重置密码”为客户输密码重置，该业务（）由他人代办。
A.不可以
B.可以
C.经现场管理人员同意可以
D.经网点负责人同意可以
单项选择题
开户环节需要对（）的身份证件使用身份证鉴别仪进行核验。

A.授权经办人
B.客户
C.申请人
D.法人或者单位负责人
单项选择题
客户线上预约成功后自动生成申请编号，客户应在（）个自然日内携带提示材料到指定网点办理开户手续？
A.5
B.10
C.15
D.30
单项选择题
以下公积金业务类型中，只能在公积金开户行办理的是（）
A.职工公积金开户
B.单位公积金账户变更
C.单位公积金缓缴、调账
D.职工公积金异地转移申请
单项选择题
对尚未领取居民身份证申请开立个人账户的，除出具军官证、士兵证等军人证件外，要同时出具（）
A.所在单位开具的尚未领取居民身份证的证明材料
B.军人保障卡
C.军人保障卡或所在单位开具的尚未领取居民身份证的证明材料
D.军人保障卡或所在单位开具的尚未领取居民身份证的证明材料，并提供本人公民身份号码
单项选择题
柜面办理个人业务时，若提示：账户因交易异常已被暂停服务，请通过电子银行风险监控系统确认。网点应通过（）

A.1737账户锁定维护交易
B.4278个人客户信息管理交易
C.2651查询/冻结/扣划/登记簿综合维护交易
D.7688风险监控状态维护交易或网点工作台-风险管理-网络查控
单项选择题
（）可根据客户需要，通过柜面渠道办理转换品牌贵金属业务，按照工商银行的转换率报价将该产品转换为品牌贵金属实物产品。

A.账户黄金
B.账户白银
C.账户铂金
D.账户钯金
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