多项选择题

影响心商的因素（）

A.思维
B.心态
C.性格
D.想法

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多项选择题
一般来说，能力包括（）等

A.必备的知识
B.专业技能
C.一般能力
D.以上皆不是
单项选择题
记忆，就是过去的（）在人脑中的反映。

A.想象
B.回忆
C.经验
D.以上皆不是
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