多项选择题
A.过程有统计能力 B.过程稳定 C.产品特性为可预测 D.产品特性满足顾客要求
A.顾客投诉B.使用现场失效C.退货零件D.嵌入式软件
A.过程的重要度和体系标准要求的相关程度 B.以往审核结果 C.业务情况 D.客户投诉情况