多项选择题

可学习性是指交互系统能否让新手学会如何使用系统，以及如何达到最佳交互效能。支持可学习性的原则包括（）。

A.可预见性
B.同步性
C.熟悉性
D.通用性，一致性

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单项选择题
可用性从以下几个方面集中反映了用户对产品的需求：（）。

A.有效性、效率、吸引力
B.容错能力
C.易于学习
D.以上选项均正确
单项选择题
UAN采用一种表格结构来表示任务，表格分别由（）构成。

A.用户行为
B.界面反馈
C.界面内部状态的改变
D.以上选项均正确
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