盘点时须将车票流转及使用过程中自然产生的（）等影响使用的无效票进行分拣清理并纳入设备废票上交。

A.由于乘客逃票、拒检、操作不当等乘客过错在先引发的投诉
B.乘客对地铁票务、安检、车站组织等现行政策、规定、车站组织方案等的投诉
C.由本*单位在职员工或离职员工因乘坐地铁以外的事务对地铁公司的投诉
D.乘客对乘客之间发生纠纷产生的投诉
E.乘客无理取闹、胡言乱语、表述不实的投诉

A.第三方责任客伤
B.地铁责任客伤
C.乘客自身责任客伤
D.有责客伤