单项选择题

以下哪一个功能不属于OA系统()

A.产品数据管理
B.公文管理
C.人事管理
D.文件档案管理

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单项选择题
以下哪一点不是CRM系统的需要()

A.满足客户需求多样化和个性化的需要
B.企业采购管理的需要
C.降低销售渠道成本的需要
D.企业内部一致对外的需要

单项选择题
以下哪一个不是SCOR参考模型中的基本流程()

A.采购
B.计划
C.退货
D.设计

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