多项选择题
A．顾客的满意度 B．企业的收益 C．运作绩效 D．企业信誉度
A．库存保有率 B．订货周期 C．配送率 D．商品库存服务率 E．商品完好率
A．缺货频率 B．满足率 C．库存率 D．缺货率