多项选择题

预警人员应对各种预警信号触发情况进行调查确认和综合分析，根据客户还款意愿和还款能力的变化情况，将客户分为（）三种类别。

A.一般预警客户
B.严重预警客户
C.特殊预警客户
D.待定预警客户
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C.二级授信文件
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