单项选择题
A.及时电话客户确定逾期原因及付款期限；主要对接人失联的，立即联系付款流程中各个备用联系人 B.对于账期和沟通问题，在7天之内沟通并解决完成，否则将有租后联系；多次不能电话联系的，可上门拜访 C.电话沟通能够确认付款人的语气、态度及内容，能够判断能够及时结清逾期并分析逾期背后原因；上门拜访可直面公司经营情况、发现风险信号、以及更好地向客户宣导及时履约的好处与逾期的坏处 D.根据客户的大小，大客户及时跟进了解情况，小客户逾期不重要
A.发现风险信号 B.增加客户粘性，能增加跟客户的沟通频率 C.便于分类客户，未来便于整体营销规划 D.由于提供资料需要麻烦客户，增加客户与销售人员矛盾
A.付款管理全靠客户自觉 B.付款管理靠销售人员自觉 C.付款管理是十分重要，建议最好在客户合作签约时，询问客户是否有特殊需求及账期规律，以方便之后的付款管理 D.付款管理是风控的事