单项选择题

邮政投递生产子系统遇有商函（）类邮件转退时，应实施信息反馈操作。

A.201
B.701
C.900
D.901

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单项选择题

邮区中心局是担任全邮区内各局出、进口邮件的集散、（）、封发、经转和发运任务的邮政生产单位。

A.投递
B.收寄
C.分拣
D.邮路

单项选择题

下列描述中，不符合告别投递服务礼仪的是（）。

A.正确使用“再见”、“打扰了”等告别礼节用语
B.应主动与用户握手
C.告别时，应先面向用户退半步，然后转身离开
D.离开之前应为客户轻轻地关上门

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