单项选择题
A.服务过程可以与消费过程分离 B.质量标准难以建立 C.纯服务不能通过库存调节 D.生产率难以确定
A.绩效都是通过顾客满意与否反映出来 B.都是属于劳动密集型 C.都是投入－转换－产出的过程 D.产品都不可存储
A.职能 B.功能 C.责能 D.业务单位