单项选择题

下列属于IPMA人力资源胜任素质的是（）
①具备建立信任关系的能力
②了解所在组织的使命
③运用回避技巧来解决争端
④具备为客户服务的意识

A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.①②③④

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单项选择题

当今人力资源专业人士不再只是简单的告之一线经理什么事他不能做，而需要与一线经理相互合作，找到解决组织和业务问题的有效途径。这体现了人力资源工作人员的哪种角色（）

A.变革反对者
B.人力资源专家
C.领导者
D.业务伙伴

单项选择题

优秀人力资源管理者在组织中扮演四种主要角色，下列哪项是错误的（）

A.变革反对者
B.人力资源专家
C.领导者
D.业务伙伴

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