多项选择题
A.市场占有率 B.顾客满意度 C.学习创新绩效指标 D.社会生态环保指标
A.财务维度：经营活动现金流量净额与债务总额的比率、净资产收益率和资产负债率。 B.顾客维度：市场份额、顾客忠诚度。 C.内部业务流程维度：创新过程、经营过程、售后服务过程等。 D.学习成长（人力资源）维度：员工状况、管理与文化等。
A.零基预算 B.增量预算 C.活动预算 D.责任预算