单项选择题

饭店沟通了人与人、地区与地区、部门与部门之间的（）。

A.思想
B.联系
C.发展
D.业务

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单项选择题
接待员不仅要为客人办理（），而且还要掌握客人的抵离情况。

A.行李寄存
B.入住手续
C.商务服务
D.预订手续
单项选择题
预订员应及时向大堂经理提供有关（）客人到达的信息。

A.农民
B.工人
C.重要
D.普通
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