多项选择题
A.远程教育环境资源B.计算机资源C.远程教育信息资源D.远程教育人资源
A.自我评价B.主管部门主持的评价C.国际评价D.第三方评价
A.增强客户对组织的满意程度B.满足客户的要求C.为组织持续改进提供框架D.为客户提供设施和网络服务