多项选择题
A.市民要求通过12345渠道约见市领导可直接登记反映 B.市民咨询市领导接访日的时间应告知“很抱歉。现在暂未查询到市领导接访日的相关安排。” C.如果市民要求约见市领导应告知暂无约见市领导的服务,不接受的应尽可能引导市民说出事由,为市民登记反映 D.市民要求通过12345渠道约见市领导应告知暂无约见市领导的服务并挂机
A.一通录音内只需将市民的号码全部报出来核实一次 B.如果市民说了留下本机号码,工作人员可以直接报号码与市民核对 C.询问市民:请问您方便留下联系电话吗 D.电话号码一定要由市民方报出
A.前台及责任单位 B.责任单位 C.前台 D.以上均不属于